Het is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de Klant om een back-up te maken van alle bestaande gegevens, bestanden, software en programma’s op de betreffende Ondersteunde Producten voordat de Klant Diensten ontvangt (inclusief telefonische ondersteuning). Zoals beschreven in het onderstaande deel Beperking van aansprakelijkheid, is PHFP NIET VERANTWOORDELIJK VOOR VERLIES OF TERUGVORDERING VAN GEGEVENS, BESTANDEN, PROGRAMMA’S OF VERLIES VAN GEBRUIK VAN SYSTEEM(S) HARDWARE OF NETWERK(en). DE KLANT BEGRIJPT EN STEMT ERMEE IN DAT PHFP ONDER GEEN ENKELE OMSTANDIGHEID VERANTWOORDELIJK IS VOOR ENIG VERLIES VAN SOFTWARE, BESTANDEN, PROGRAMMA’S OF GEGEVENS – ZELFS NIET ALS TECHNICI HEBBEN GEPROBEERD DE KLANT TE HELPEN MET HUN BACK-UP, HERSTEL OF SOORTGELIJKE DIENSTEN. DERGELIJKE ASSISTENTIE VALT BUITEN DE REIKWIJDTE VAN ENIGE GARANTIE VAN PHFP EN DEZE SERVICEBESCHRIJVING; DEZE ASSISTENTIE WORDT UITSLUITEND NAAR GOEDDUNKEN VAN PHFP VERLEEND EN ZONDER ENIGE GARANTIE VAN WELKE AARD DAN OOK. PHFP BIEDT OOK GEEN ENKELE GARANTIE MET BETREKKING TOT PRODUCTEN VAN DERDEN DIE EEN TECHNICUS KAN GEBRUIKEN OM DE KLANT TE HELPEN.

Beëindiging : De termijn van deze Serviceovereenkomst gaat in op de datum van aankoop van uw PHFP-software (ongeacht of en wanneer u uw account activeert of begint te gebruiken) en loopt door tot de vroegste van de volgende data:
(a) de Klant zegt de Service op of het abonnement van de Klant loopt af zoals vermeld in de Serviceovereenkomst,
(b) de datum waarop PHFP u voor het gemak van PHFP kennis geeft van beëindiging van deze Overeenkomst, en
(c) niet-betaling van verschuldigde abonnementsgelden; of
(d) uw overtreding of schending van bepalingen of voorwaarden van deze Overeenkomst (de “Termijn”). Bij het vervallen of beëindigen van deze Overeenkomst zullen de rechten die u op grond van deze Overeenkomst met betrekking tot de Service worden verleend, onmiddellijk worden beëindigd. Gebruik van de Service houdt aanvaarding van de Overeenkomst in.

Registratie en transacties: PHFP maakt momenteel gebruik van het SSL-protocol (Secure Sockets Layer) van de PayPal-gateway om uw betalingsgegevens, waaronder uw creditcardnummer, tijdens online transacties te beveiligen. (Algemene voorwaarden)

Retourneren en restitutie: Als de klant zijn PHFP-account nog niet heeft geactiveerd, kunnen abonnementen op Premium Services van PHFP binnen 30 dagen na aankoop worden geretourneerd voor volledige terugbetaling. Na activering van de account van de Klant kan geen enkel abonnement worden geretourneerd en worden alle kosten die aan het abonnement verbonden zijn niet gerestitueerd (behalve indien wettelijk anders vereist).

Gegevensverzameling – Privacybeleid van PHFP: In verband met de diensten kan PHFP en/of haar geautoriseerde dochterondernemingen prestatiegegevens meten, registreren, uploaden en downloaden. PHFP en/of haar geautoriseerde dochterondernemingen zullen dergelijke informatie behandelen in overeenstemming met het privacybeleid van PHFP (beschikbaar onder Privacybeleid ). Bij het uitvoeren van haar verplichtingen kan PHFP, en/of haar geautoriseerde dochterondernemingen, naar eigen goeddunken en uitsluitend ten behoeve van het bewaken van de kwaliteit van de respons van PHFP, gesprekken/chatsessies tussen u en PHFP geheel of gedeeltelijk opnemen. Door gebruik te maken van deze diensten stemt u er uitdrukkelijk mee in dat uw gesprekken/chat-sessies met PHFP of haar geautoriseerde partners worden gemonitord en/of opgenomen, en dat u aan de diensten gerelateerde communicatie of verzoeken ontvangt, waaronder telefoongesprekken of e-mails.

Commercieel redelijke grenzen aan de omvang van de Dienst: Tijdens het verlenen van de Diensten kan PHFP vaststellen dat een servicekwestie buiten de reikwijdte van de Dienst valt. PHFP kan commercieel redelijke inspanningen verrichten om de Klant door te verwijzen naar de juiste alternatieve bron; PHFP zal de Klant echter niet rechtstreeks doorverwijzen naar een alternatieve bron. De Klant erkent dat ondanks de inspanningen van PHFP, PHFP mogelijk niet in staat is om het probleem van de Klant op te lossen.

Inhoud: U bent als enige verantwoordelijk voor alle content en accountinformatie die u verzendt, opslaat, bekijkt, herstelt of deelt via de Service (inclusief de Back-up Service, indien inbegrepen bij uw contract). U stemt ermee in dat uw gebruik van de Service volledig in overeenstemming is met alle toepasselijke wetten, regels en voorschriften en dat het ook in overeenstemming is met alle voorschriften, gebruiksvoorwaarden, beleidsregels en procedures van netwerken via welke u toegang heeft tot de Service en deze gebruikt. Zonder de algemeenheid van deze vereisten te beperken, stemt u ermee in dat u de Service niet zult gebruiken om:

Inhoud verzenden, opslaan, bekijken, herstellen of delen die: (i) illegaal materiaal bevat; (ii) intimiderend, lasterlijk, smadelijk, beledigend, bedreigend, schadelijk, pornografisch, obsceen of anderszins onrechtmatig of aanstootgevend is, zoals naar eigen goeddunken bepaald door PHFP; (iii) gedrag aanmoedigt dat een strafbaar feit zou kunnen vormen, aanleiding zou kunnen geven tot civielrechtelijke aansprakelijkheid of anderszins een wet zou kunnen schenden; of (iv) virussen, wormen, Trojaanse paarden of andere code, bestanden of programma’s bevat die zijn ontworpen om de functionaliteit van computersoftware of -hardware of telecommunicatieapparatuur in verband met de Service te onderbreken, te vernietigen of te beperken.

• Illegale activiteiten plannen of uitvoeren.
• De intellectuele eigendomsrechten of andere rechten van derden schenden, met inbegrip van maar niet beperkt tot auteursrechten van personen of entiteiten op muziek, films, televisieprogramma’s, video’s, media, afbeeldingen, boeken of andere werken.
• Een geheimhoudingsplicht schenden die u verschuldigd bent aan een persoon of entiteit.
• Toegang verkrijgen of proberen te verkrijgen tot een account waarvoor u geen toegangsbevoegdheid hebt.
• Iemand laten betalen voor toegang tot uw account of anderszins de Service gebruiken, verkopen of delen voor commerciële doeleinden. of
• U erkent dat de exportwetten van de VS en andere landen van toepassing kunnen zijn op de overdracht van technologie en software via de Service. U verklaart en garandeert dat alle software die u verzendt en opslaat met behulp van de Service geen encryptie bevat of, voor zover deze encryptie bevat, dat dergelijke software is goedgekeurd voor export zonder licentie. U garandeert ook dat alle technologie die u verzendt en opslaat is goedgekeurd voor export zonder licentie. Niettegenstaande het voorgaande bent u als enige verantwoordelijk voor het verkrijgen van specifieke licenties met betrekking tot de export van technologie en/of software indien een licentie vereist is. De klant aanvaardt de verantwoordelijkheid van PHFP voor, en stemt ermee in PHFP te vrijwaren van, te ontslaan van, te ontslaan van en te vrijwaren van alle aansprakelijkheid, schade, claims of procedures, inclusief redelijke advocaatkosten en kosten die voortvloeien uit het niet naleven van deze paragraaf door de klant.